Сервис после продаје

ЦЕЕЦ ТРУЦКС,један од водећих произвођача камиона специјалне намене у Кини, чија филозофија је и увек остаје "За ваш успех". Обавезујемо се и пружамо услуге развоју индустрије и заштити животне средине, такође овлашћени Исузу камиони, камиони за сабијање смећа, камиони за чишћење путева, камиони цистерне, камиони кран, теретни камиони, полуприколице, беибен камиони, камиони ХОВО, добављач и извозник за услуге УН пројекта у земљама Азије и Африке.

Сервис након продаје је подршка и ресурси које предузеће пружа купцима након што су купили производ или услугу. Циљ постпродајне услуге је да клијенти буду задовољни и ангажовани са брендом. У наставку су приказани неки примери постпродајних услуга:
1.Техничка подршка: Пружање упутства о томе како да користите специјалне камионе
2.Одржавање: Пружање услуга одржавања или надоградње
3.Проблеми са производима: Решавање проблема или недостатака у вези са производом
4.Корисничка подршка: Одговарање на питања купаца и пружање поузданих опција корисничке подршке
5.Онбоардинг: Пружање подршке за подешавање или укључивање
6.Персонализоване захвалнице: Слање персонализоване захвалнице купцима
7.Програми лојалности купаца: Одржавање контакта кроз програме лојалности купаца
8.Повратне информације: Проверавање код купаца и тражење повратних информација о камионима
9.Како до водича: Обезбеђивање високог квалитета како да води и користи ЦЕЕЦ ТРУЦКС возила
Сервис након продаје може да пружи продавац, произвођач, служба за кориснике, цхатбот или провајдер обуке. Може се продужити на мрежи, путем праћења путем е-поште или личних посета.
Ефикасна постпродајна услуга може подстаћи лојалност купаца, промовисати поновљено пословање и побољшати опште задовољство купаца.

Маркет Ориентатион

Као међународни произвођач камиона за посебне намене, ЦЕЕЦ ТРУЦКС нуди различите типове камиона како би испунили захтеве купаца. Поуздан сервис иСервис након продаје за возила специјалне намене односи се на низ услуга и подршке који се пружају за све камионе ЦЕЕЦ након продаје возила. Ове услуге су дизајниране да обезбеде нормалан рад возила, продуже радни век возила и побољшају задовољство и лојалност купаца. Наше оперативно одељење и одељење маркетинга обимно прикупљају потребе купаца, уважавајући разноликост оперативних потреба наших клијената, а затим осигуравају пружање подршке прилагођене потребама корисника. Наши стручњаци су распоређени да нуде услуге на лицу места 24/7, пажљиво дизајниране да одговоре на специфичне захтеве које диктирају величина возног парка, модели возила и различити сценарији употребе сваког клијента, гарантујући тренутну и ефикасну негу.

Р&Д100% задовољство купаца

Ми ЦЕЕЦ ТРУЦКС настављамо да пратимо кључне проблеме у тешким областима проспективног и фундаменталног истраживања и развоја, производећи више од 80 нових технологија сваке године и подносећи укупно више од 500 патентних пријава. Стављање купаца на прво место, наш тим за истраживање и развој је веома осетљив на промене у потребама купаца и створио је иновативни ланац ефикасне сарадње са брзим одговором, који укључује истраживање и развој, производњу, логистику, продају и везе за услуге. Усредсређени на три водеће истраживачко-развојне оријентације да буду зелени, паметни и поуздани, купцима пружамо висококвалитетне камионе који су прошли вишестепено тестирање и строге провере. Фокусирајући се на безбедност, поузданост и зелену технологију, ЦЕЕЦ ТРУЦКС је увек играо веома активну улогу у међународној стандардизацији. Такође међународни ИСО9001 и ИСО14001 нуде велику гаранцију за купце. Инспекција БВ, СГС, Балтиц Цонтрол учинила је камионе поузданијим за сервис.

Систем контроле квалитета највишег нивоа

Да бисмо обезбедили камионе најбољег квалитета, ми ЦЕЕЦ ТРУЦКС посвећујемо сазнање да је неопходно почети од више веза као што су дизајн, производња и постпродајна услуга како бисмо осигурали да свака веза испуњава високе стандарде.Изаберите висококвалитетне сировине како бисте осигурали да сировине које се користе, као што су челик, пластика и гума, испуњавају стандарде квалитета.Строго прегледајте и прегледајте сировине како бисте избегли коришћење неисправних производа.Фини производни процеси се користе за напредне производне процесе и опрему, као што су аутоматизовано заваривање и ласерско сечење.Строго контролишите процес производње како бисте осигурали да сваки корак испуњава захтеве процеса.Строга контрола квалитета за све специјалне камионе, који врше свеобухватну инспекцију квалитета готових производа, укључујући тестирање перформанси, тестирање безбедности, итд. Поставите специјалну капију квалитета за обављање насумичних инспекција и поновних инспекција кључних компоненти и склопова.

Унапред додељени делови и локална решења

У очекивању јединствених захтева које представљају различита тржишта и преференције купаца. ЦЕЕЦ ТРУЦКС се бави проактивном анализом тржишта и проценом потреба купаца. Ово нам омогућава да иновативно набавимо резервне делове унапред, значајно скраћујући време испоруке делова и обезбеђујући да наши купци добију компоненте које су им потребне са оптималном ефикасношћу. У седишту Фоллов ЦЕЕЦ налази се динамичан тим хитне помоћи, спреман за брзо распоређивање. Овај тим је спреман да понуди решења за све хитне захтеве клијената. Наши клијенти уживају у пуној подршци наше експанзивне глобалне мреже услуга и најсавременијих система управљања телематиком. Наши прилагођени програми обуке и планиране иницијативе за одржавање дизајнирани су да појачају оперативну ефикасност сваког камиона, радећи 7 дана + 24 сата како би гарантовали да ће купци уживати.

---

Професионални постпродајни сервис

Постпродајна услуга компаније ЦЕЕЦ ТРУЦКС, позната и као подршка након продаје, укључује било коју услугу која се пружа купцу након што је обавио куповину од нас.Квалитет Оверсеас ЦЕЕЦ ТРУЦКС нуди ефикасне услуге одржавања камиона благовремено за своје кориснике камиона, кроз мреже сервиса у иностранству и инжењере за одржавање у иностранству, ау међувремену пружа обуку о коришћењу и одржавању камиона за своје локалне кориснике.Нуђење постпродајних услуга може повећати лојалност купаца, посебно ако купац сматра да му је подршка коју су добили била корисна. Друга сврха постпродајне услуге је да помогне купцима да извуку што је могуће више вредности и искористе своју куповину. Ми ЦЕЕЦ који продаје различите типове специјалних камиона могли бисмо да пошаљемо упутство за употребу и приручник за резервне делове купцима који су недавно купили камион како би могли да науче како да га ефикасније користе. Предузеће за продају уређаја може својим купцима понудити информације о гаранцији како би им помогло да заштите своје куповине.

Особље које ради на сајтовима прекоокеанске сервисне мреже ЦЕЕЦ ТРУЦКС-а, без обзира на екстремне врућине и хладноће, као и на ратне немире и сл., инсистира на принципу правовременог и ефикасног одржавања услуга за прекоокеанске кориснике, како би се за њих створила највећа вредност. Било да купите 1 камион или 101, обука возача и механичара је главни приоритет.

Ве ЦЕЕЦ ТРУЦКС покрива површину од 300.000 квадратних метара са укупном активом од 40 милиона УСД. Имамо више од 1000 запослених, међу којима је техничко особље са средњим и стручним звањима више од 200. Такође ангажујемо техничке стручњаке из Немачке, Италије и Француске да нам пруже техничку подршку. Од када смо изградили компанију, самостално развијамо опрему за еколошку санитацију. Деведесетих година успешно смо развили потпуно хидраулички камион за чишћење путева који је био у корак са покрајинским технолошким истраживачким и развојним центром. Напредни систем управљања ресурсима предузећа (ЕРП) који примењујемо помаже да се обезбеди свеобухватност, континуитет, систематичност, потпуност и тачност управљања нашом компанијом.

.ЦЕЕЦ ТРУЦКС Политика одржавања производа и гаранције

Од уласка на међународно тржиште, ЦЕЕЦ ТРУЦКС је посвећен неговању одличног и довољног међународног маркетиншког тима оријентисаног на услуге у складу са интербационим стратешким распоредом ЦЕЕЦ-а, и придржава се концепта локализованог развоја и придржава се пословног модела производње оријентисаног на услуге. Придржавајте се квалитетне и савршене услуге животног циклуса производа пре продаје, продаје и после продаје и крените на међународни пут са карактеристикама ЦЕЕЦ ТРУЦКС-а.

——Исузу камион за сабијање смећа након продаје сервисна подршка

Исузу камион за сабијање смећа је специјализовано возило дизајнирано за ефикасно прикупљање и сабијање отпадног материјала. Примарна намена овог камиона је да транспортује и управља великим количинама смећа, обезбеђујући чисто и хигијенско окружење за заједнице. Ови камиони су опремљени механизмом за набијање који сабија сакупљено смеће, омогућавајући да се више отпада транспортује у једном путовању. Ово помаже да се смањи број путовања потребних за сакупљање отпада, уштеди време, гориво и трошкове рада. Компактор такође помаже да се смањи количина отпада, што на крају смањује утицај одлагања отпада на животну средину. Примарна сврха Исузу камиона за набијање смећа је прикупљање кућног отпада, комерцијалног отпада и индустријског отпада са различитих локација као што су стамбена подручја, пијаце, канцеларије и фабрике. Прикупљени отпад се затим сабија и транспортује на депонију или центар за рециклажу ради правилног одлагања.

—— Исузу вакумски камион након продаје сервис гаранција подршка

Исузу усисивач је специјализовано возило дизајнирано за чишћење и одржавање канализационих система, базена, септичких јама и друге сличне инфраструктуре. Опремљен је снажним вакуум системом који усисава течности, муљ и остатке са жељене локације, чувајући их у великом резервоару за правилно одлагање. Вакум систем камиона Исузу покреће пумпа високих перформанси која ствара јаку усисну снагу за ефикасно и брзо уклањање отпадних материјаа€‚

усисивач обично користе општинске власти, грађевинске компаније, индустријски објекти и пружаоци санитарних услуга за обављање низа задатака као што су чишћење и одчепљивање кишних одвода, канализационих водова и шахтова. Такође се користи за пражњење септичких јама, хватача масти и контејнера за индустријски отпад. Сузу вакумски камиони су неопходни за чишћење индустријских резервоара, каца и контејнера који садрже различите материјале као што су хемикалије, уље и отпад. Ови камиони могу безбедно и ефикасно уклонити и транспортовати опасан отпад, смањујући ризик од просипања и контаминације.

Градилишта се такође ослањају на Исузу вакумске камионе за уклањање вишка воде, стајњака и грађевинског отпада. Ови камиони се користе за чишћење након активности сечења бетона, бушења и ископавања, одржавајући радни простор чистим и безбедним. У индустријским окружењима, Исузу вакум камиони се користе за сакупљање и одлагање различитих врста индустријског отпада, као што су хемикалије, уља и опасни материјали. Они помажу у одржавању безбедног и чистог радног окружења уз поштовање еколошких прописа

—— Исузу ватрогасно возило након продаје сервисна гаранцијска подршка

Исузу ватрогасна возила су да брзо и ефикасно превезу ватрогасце, опрему и воду до места пожара. Опремљени су снажним пумпама, цревима и резервоарима за воду за ефикасно гашење пламена и контролу пожара. Ова возила такође имају основне алате као што су мердевине, секире и ужад за помоћ у операцијама потраге и спасавања, извлачењу заробљених појединаца и приступу узвишеним подручјима.

Исузу ватрогасна возила су специјализована возила дизајнирана за гашење пожара и спасилачке операције. Исузу ватрогасна возила су дизајнирана да брзо реагују на пожар и доставе воду или средства за гашење пожара у погођена подручја. Камиони су опремљени снажним пумпама, цревима и резервоарима за воду за испоруку великих количина воде за ефикасно гашење пожара. Ватрогасна возила Исузу служе и као возила за спасавање у хитним случајевима као што су рушење зграда, саобраћајне несреће или природне катастрофе. Опремљени су специјализованим алатима и опремом као што су хидраулични алати за спасавање (нпр. Чељусти живота), опрема за сечење и медицински материјал за спасавање и пружање прве помоћи заробљеним или повређеним особама.

Исузу ватрогасна возила су опремљена алатима и опремом за спасилачке операције, као што су хидраулични алати за спасавање, мердевине, ужад и опрема за сечење. Могу се користити за спасавање људи заробљених у зградама, возилима или другим опасним ситуацијама. Исузу ватрогасна возила се користе за сузбијање шумских пожара у руралним или шумским подручјима. Опремљени су теренским могућностима, резервоарима за воду и ватрогасном опремом за навигацију по неравном терену и ефикасно гашење шумских пожара.

——Исузу кран камиони након продаје сервисна гаранција подршке

Исузу камион кран се користи да обезбеди згодан и ефикасан начин за транспорт, подизање и постављање материјала на градилиштима, складиштима, производним погонима и другим радним окружењима. Исузу камион кран је опремљен хидрауличном дизалицом монтираном на задњој страни која омогућава лак утовар и истовар тешких предмета као што су грађевински материјали, машине, опрема и други кабасти предмети. Дизалица монтирана на исузу камион може досећи различите висине и углове, што га чини погодним за широк спектар задатака подизања и руковања.

Исузу камион кран је идеалан за подизање и премештање тешких материјала као што су челичне греде, грађевинска опрема и грађевински материјал. Дизалица причвршћена за камион може достићи висока места и прецизно маневрисати материјалима, што га чини неопходним за градилишта са ограниченим простором.

Исузу камиони кран се користе за подизање тешких грађевинских материјала као што су челичне греде, цигле и бетонски блокови на узвишена подручја на градилиштима. Могу се користити и за помоћ при монтажи монтажних конструкција, као и при уградњи опреме и машина.

У сектору транспорта и логистике, Исузу камион кран се користи за утовар и истовар теретних контејнера из камиона и возова, олакшавајући ефикасно кретање робе у бродоградилиштима и дистрибутивним центрима. Такође се могу користити за опште послове руковања материјалом у складиштима и складиштима.

Комунална предузећа често користе Исузу камионе кран за одржавање и поправку инфраструктуре као што су телефонски стубови, далеководи и улична расвета. Дизалица на камиону омогућава радницима да безбедно и ефикасно приступе уздигнутим подручјима ради обављања неопходних задатака одржавања

Сервисно размишљање оријентисано на корисника, посвећено развоју глобалне сервисне мреже, како би ЦЕЕЦ ТРУЦКС постао најбољи кинески произвођач камиона за посебне намене. Који може понудити бренд као ИСУЗУ НПР, НКР, ФТР, ФВР, ГИГА камион са дизалицом. Имамо велико искуство у прилагођавању исузу дизалице са стрелом, исузу телескопске дизалице и типа крана са зглобом, итд. И различите врсте резервних делова које нуди ЦЕЕЦ ТРУЦКС за гаранцију сервисне подршке у иностранству.

. Гаранција за посебне камионе

Купац се стриктно придржава захтева релевантних упутстава за употребу производа за правилну употребу и одржавање, а под претпоставком обавезног одржавања и редовног одржавања у складу са „Правилником о одржавању нових возила за производе ЦЕЕЦ ТРУЦКС“, током гарантног рока производа, производи су пројектовани, произведени, а све врсте кварова или монтаже делова узроковане функционисањем материјала и проблемима у функционисању потврђују ЕЦ након употребе. Инжењерско одељење, директно пружа услугу гарантног одржавања како би се обезбедила нормална употреба возила.

—— Принципи имплементације гарантне услуге возила ——

• Неисправни или оштећени делови, углавном за преглед и поправку

• Ако су трошкови поправке или поправке очигледно високи или временско ограничење поправке не испуњава услове за сервис, делови или склоп се могу заменити по потреби;

а'¢Ако резервни делови или услови склапања нису испуњени, корисник је дужан да замени делове или склопове и плати одговарајуће накнаде.

Цертифицате Сервице

Као водећи произвођач камиона за смеће и управљање отпадом,ЦЕЕЦ ТРУЦКСје познат по "Топ оф тхе Лине" квалитетним специјалним камионима скоро 20 година, и може да обезбеди многе врсте сертификације квалитета: ЦОЦ (Цертификат усаглашености), ФОРМ Е, ФЕРИ сертификат; ЕЦТН Цертифицатион; ЦЕ сертификат; ИСО9001-2008 сертификат; ТУВ Цертифицатион; БВ (Буреау Веритас) Цертифицатион; СГС сертификат итд.

Бренд са стабилним нивоом квалитета је значајан за наше купце. па свеЦЕЕЦ ТРУЦКСпроизводи имају контролу квалитета почевши од материјала и шасије, па све док цео камион не произведе, а затим напусти Кину. Наглашавамо високу интензивност на толеранцију компоненти и брода. Следећи дијаграм приказује криву квалитета наших камиона:

——Сервис шасије ——

Не постоји једна машина која је савршена за сваку примену, чак ни за ону најсвестранију, разумемо да када покренете пројекат, биће вам потребно више од једне категорије камиона да бисте савршено завршили пројекат. Без обзира да ли сами радите са камионом или продате зубе, ЦЕЕЦ ТРУЦКС нуди посебан пакет услуга за вас којима ће бити потребни различити камиони. Без обзира да ли сте у изградњи путева, изградњи кућа или заштити животне средине. Трудимо се да дамо најбоље предлоге и обезбедимо најбоље специјалне камионе за вас. Такође ћемо учинити ваше пројекте профитабилнијим. Са нашим великим избором пф камиона, спремни смо да извршимо на вашем следећем радном месту.

ЦЦЕЕЦ ТРУЦКС партнери за сарадњу:

Када се производња камиона заврши, купци су добродошли у посетуЦЕЕЦ ТРУЦКСфабрика. Не само за преглед камиона, већ и за обуку. Обука особља укључује подучавање купаца како да користе и одржавају камион, као и неке уобичајене проблеме за решавање проблема.

Наша услуга обуке не само о аерама иновација и специјалне примене, већ и о основним аерама.

а˜… Срдачно вас поздрављамо да посетите нашу фабрику;

а˜… Припремите енглеску верзију Мануал Инструцтион пре инспекције;

а˜… Инжењери који управљају камионом и демонстрација за вас;

а˜… Ако имате било каквих питања, не устручавајте се да питате наше инжењере и квалификоване раднике;

а˜… Камионом можете управљати сами под вођством наших инжењера и квалификованих радника;

а˜… Подучавање, учење и вежбање, док потпуно не знате како да користите Беибен камионе;

а˜… Честитамо, ви сте вешт оператер!

——Извозна услуга и услуга након продаје ——

ЦЦЕЕЦТРУЦКС је одговоран за сваки камион који смо произвели:

Упит: Сваки упит ће добити пуну подршку од ЦЕЕЦ ТРУЦКС-а.

Дизајн: ЦЕЕЦ инжењери ће анализирати захтеве купаца и дати најбољи дизајн за камион, и уверити се да камион 100% задовољава потребе купаца.

Производња: Користите напредну опрему и најприкладнији материјал за производњу најбољег камиона за купце.

Достава: Све је пажљиво депилирано пре слања.

Сервис након продаје: Гарантни рок од 12 месеци и пружање техничке подршке за рад.